El libro aborda el problema de la estrategia, gestión y operación de los servicios ferroviarios interurbanos de viajeros, con el objeto de conseguir su mayor competitividad en el “nuevo” marco normativo y empresarial que se está trazando en el ámbito de la Unión Europea. La gestión de una empresa operadora de transporte por ferrocarril presenta algunas peculiaridades en cuanto a la definición del producto, su distribución y venta, pero sobre todo, en lo que se refiere a las operaciones. Por la propia tecnología del modo ferroviario y por la especificidad de las normativas internacionales y estatales en cuanto a la explotación, estas operaciones presentan unos perfiles y características más diferenciales y novedosas.